Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vip66003

vip66003 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại khu vực được phép theo luật địa phương
vip66003 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vip66003
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, có ba cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp email đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với dữ liệu của bạn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Mở chat ngay trên trang, nhập email tài khoản và nêu rõ bạn cần xem, sửa hay xóa dữ liệu nào.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của vip66003. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' và đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.
Mẫu yêu cầu trên trang Truy cập mục 'Tài khoản của tôi' trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' rồi điền mẫu yêu cầu có sẵn. Hệ thống sẽ gửi xác nhận tự động về email đã đăng ký.
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách vip66003 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không phải là điều chúng tôi nói một lần rồi thôi — đây là quy trình vận hành thực tế áp dụng mỗi ngày. Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử, mọi điểm chạm dữ liệu đều có lớp bảo vệ riêng. Dưới đây là sáu khía cạnh cụ thể mà chúng tôi muốn bạn nắm rõ.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Khi bạn đăng nhập trên điện thoại hay nhập thông tin ví MoMo, ZaloPay, dữ liệu đó không thể bị đọc lén trên đường truyền.

Cookie và dữ liệu phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ trên thiết bị của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này áp dụng cả khi bạn đổi mật khẩu hoặc thay đổi thông tin ví Viettel Money liên kết.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, rồi xóa vĩnh viễn.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho các đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương và không được dùng dữ liệu cho mục đích khác.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trên trang. Ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở cuối trang này để bạn dễ kiểm tra.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, tài khoản và quyền yêu cầu thay đổi thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn lúc đăng ký — ví dụ ví MoMo hay ZaloPay. Ngoài ra, hệ thống ghi nhận địa chỉ IP và loại thiết bị để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi lưu số tài khoản ví bạn đã liên kết để xử lý giao dịch nạp rút. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ được dùng để khớp giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — những thông tin đó chỉ xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ email tài khoản của bạn. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt các dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa thông tin nhận dạng trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu giao dịch phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Liên hệ qua live chat để bắt đầu quy trình này.

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển đến các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại khu vực được phép.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển qua lại giữa các mục trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Có. Vào mục 'Tài khoản của tôi' trên điện thoại, chọn 'Thông tin cá nhân' rồi cập nhật số điện thoại mới. Hệ thống sẽ gửi mã OTP xác minh đến số cũ trước khi chấp nhận thay đổi — bước này giúp chắc chắn không ai khác có thể thay số điện thoại thay cho bạn.

Sau khi tài khoản đóng, thông tin nhận dạng cá nhân được xóa trong thời gian sớm nhất. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ lại đúng thời hạn tối thiểu theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng, sau đó xóa vĩnh viễn.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi pháp lý hoặc thay đổi trong cách vận hành. Mỗi khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký và hiển thị banner thông báo trên trang. Ngày hiệu lực mới nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang chính sách.

Có. Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại nơi mình đang sinh sống, hãy tham khảo ý kiến pháp lý độc lập trước khi đăng ký.